Takasla — Destek
Takasla web, Android ve iOS uygulaması · geliştirici: MAHMUT TARI MARFEN MÜHENDİSLİK DANIŞMANLIK HİZMETLERİ
English version
İletişim: mahmuttari@gmail.com — sorunu, kullandığın cihazı (iPhone, Android ya da tarayıcı) ve varsa ekran görüntüsünü yaz.
1. Nasıl çalışır?
2. Hesap
- Giriş: e-posta ve parola ya da Google, Apple, Facebook, X, TikTok veya LinkedIn hesabı. Bağlı hesaplar: Ayarlar → Doğrulama.
- Bildirimler: Ayarlar → Bildirimler. iPhone uygulamasında izin ayrıca iPhone Ayarları → Takasla → Bildirimler'dedir.
- Verilerini indirme ve hesabı silme: Ayarlar → Gizlilik ve veri · Hesap ve veri silme.
3. Şikâyet ve güvenlik
- Bir ilanı, mesajı ya da kullanıcıyı uygulamada ⋯ → Şikâyet et ile bildir; kullanıcıyı engelleyebilirsin. Bildirimleri moderatörler inceler: Moderasyon ve itiraz.
- Takasta sorun (gelmedi, beyan edildiği gibi değil): takas ekranında Sorun bildir.
4. Kişisel veriler
KVKK m.11 ve GDPR kapsamındaki başvurular da mahmuttari@gmail.com adresine yapılır; en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Ayrıntı: Gizlilik Politikası · Künye.
Takasla — Support
Contact: mahmuttari@gmail.com — describe the problem, your device (iPhone, Android or browser) and add a screenshot if you can.
1. How it works
2. Account
- Sign in with email and password, or with Google, Apple, Facebook, X, TikTok or LinkedIn. Linked accounts: Settings → Verification.
- Notifications: Settings → Notifications. In the iPhone app, permission is also under iPhone Settings → Takasla → Notifications.
- Download your data and delete your account: Settings → Privacy & data · Account and data deletion.
3. Reports and safety
- Report a listing, message or user in the app with ⋯ → Report; you can also block a user. Moderators review reports: Moderation and appeals.
- A problem with a swap (not received, not as described): Report a problem on the swap screen.
4. Personal data
Requests under the GDPR and Turkish data protection law (KVKK Art. 11) also go to mahmuttari@gmail.com; we answer within 30 days. Details: Privacy Policy.